物件の付加価値を
向上させる
本記事では、スマートホームサービスの導入を検討している企業に向けて、具体的な導入の流れや導入期間の目安を解説しています。自社で何を準備すれば良いのか、スマートホームサービス提供会社は何をどこまで対応してくれるのか、知りたい方は参考にしてみてください。
スマートホームサービス導入の流れは、サービスを提供している会社によって異なります。参考までに、一般的なスマートホームサービス導入の流れを6つの工程に分けて解説していますので、大まかな流れを確認していきましょう。
まずは、スマートホームシステムを導入する目的を明確にしたうえで、その目的を達成するために必要なスマートホームサービスを探しましょう。
例えば、「入居者の暮らしを便利にして退去率を減らしたい」「セキュリティ対策を強化して入居者間のトラブルを減らしたい」「電力を見える化して管理効率を高めたい」など、達成したい目的によって選ぶべきスマートホームサービスは変わってきます。
目的が明確になったら候補を複数ピックアップし、無料相談サービスを利用すると選びやすいでしょう。
また、当メディアでは、導入目的別におすすめのスマートサービスを厳選して紹介しています。暮らしの利便性向上、省エネ、防犯対策など、物件にどんな付加価値をつけるためにスマートホームサービスを導入したいかによって、選ぶべきサービスは変わってきますので、参考にしてみてください。
スマートホームサービスを導入する物件のコンセプトやニーズを明確にし、どのようなスマート機能が必要か社内で整理しておきましょう。プロジェクトの全体の予算やスケジュール、運用方法などの基本要件を決めておくことも大切です。
スマートホームサービス提供会社は、ヒアリングの内容を踏まえて、各種スマートデバイスの中から要望を叶えられるものを選定。デモンストレーションや現場調査を行いながら、導入企業の要望に合わせたシステム構成や導入プランを提案してくれます。
スマートホームサービス提供会社は、具体的なシステム設計を行い、導入するIoTデバイスやシステムの全体像、さらには各種工事の工程や設置場所の詳細なプランを作成してくれます。設計段階での変更は後工程に大きな影響を与えるため、納得できるまで事前の打ち合わせを繰り返すことが大切です。
スマートホームサービスを導入する企業は、既存の建物の状況や施工図面、ネットワーク環境、既存設備の状態などの情報を揃えて提供し、予算やスケジュールが現実的かどうかしっかり確認しましょう。
スマートホームサービス提供会社は、企業の目的を実現する各種デバイス（スマートスピーカー、照明、ロック等）を選定し、調達ルートの確保や必要に応じたパッケージ提案を行ってくれます。
スマートホームサービスを導入する企業は、提示された各機器のスペック、耐用年数、サポート体制、初期費用やランニングコストなどをしっかりと確認して、全体予算の調整を行いましょう。
また、各種デバイスのアップデートやメンテナンスがどのように行われるかについても、事前に把握しておくことが大切です。
スマートホームサービス提供会社は、主に電気工事やネットワークの整備、IoTデバイスの設置、配線作業およびシステム統合の工事を行い、システムが正常に動作するか確認してくれます。
スマートホームサービスを導入する企業は、工事の日程調整や現場での立ち合いを行い、工事が計画通りに進むかどうかを確認しましょう。実際にシステムを操作して、各機能が期待通りに動作するかどうかを検証し、問題があればその都度フィードバックを行うことも大切です。
特にセキュリティ面や通信の安定性については、細心の注意を払う必要があり、テスト運用期間中に発見された問題は迅速に対策する必要があります。
スマートホームサービスを導入する企業の担当者は、運用開始前に初期設定や運用方法を把握しておく必要があります。運用マニュアルを確認したり、スマートホームサービス提供会社が開催するトレーニングに参加したりして、習熟度を深めておきましょう。
スマートホームサービスを導入した企業は、日常的な運用状況を確認し、トラブル発生時の初期対応や社内の利用者からの問い合わせ管理などを行います。
スマートホームサービス提供会社は、専用アプリやクラウドサービスの設定、ソフトウェアのアップデート、セキュリティパッチの適用、リモート監視のサポートなどを実施。会社によっては、故障やシステム不具合時の修理・交換、定期メンテナンス、システム改善の提案等も行います。
新築にスマートホームサービスを導入する場合、建設プロジェクトの一環として計画されるため、設計・プランニングの段階でスマートホームシステムの要件を盛り込む必要があります。
そのため、導入する時期や導入完了までの期間は、建設プロジェクトの規模によって変わるのです。
既存の施設にスマートホームシステムを後付けする場合は、基本的に既存のインフラやネットワーク環境の状況に応じた改修や追加工事が必要です。
小規模な施設なら数か月で導入できるケースもありますが、施設の規模や設備の老朽化、既存システムとの統合が複雑な場合は、半年以上かかることもあります。
2025年4月時点で確認できたスマートホームサービス（計13製品）を対象として調査を行い、公式HPで導入期間を確認できたサービスの情報をまとめました（編集チームによる独自調査）。
| eLife | 新築・既築を問わず即日導入可能 |
|---|---|
| SpaceCore | 申込みから最短1か月前後 |
| MANOMA | 最短2日で利用開始 |
この調査結果を踏まえると、既設住宅にスマートホームサービスを導入する場合は、プラン作成の期間を含め、約1か月の余裕をもっておけば充分安心できそうです。
また、新築にスマートホームサービスを導入する場合でも、最短即日でも導入できることがわかりました。新しく建設する建物に導入する際は、コンセプトからすり合わせる必要があるため、導入は早ければ早いほど良いでしょう。
ただし、プロジェクトが既に進行していて納期がタイトな場合でも、導入を諦める必要はなさそうです。
スマートホームサービス提供会社の中には、従来必要だった大掛かりな工事や配線作業を必要とせず、インターネット環境さえ整っていれば、プラグ＆プレイ型で即時利用できる製品を提供している会社もあります。
新築・既築を問わず、設置工事にかかる時間や手間を削減できるため、導入期間を大幅に短縮できるでしょう。
スマートホームサービスの導入を円滑に進めるためには、プロジェクトを担うご担当者様が必要情報を事前に整理しておくことが重要です。具体的には、物件のレイアウト、既存のネットワーク環境、電源供給状況、設置予定のエリアや各種デバイスの配置、運用に関する要望など、詳細な資料や設計図を用意しておきましょう。
具体的な情報をスマートホームサービス提供会社に提供することで、プラン設計や見積もりが迅速に行われます。設計段階の調整や手戻りも必然的に減るため、導入期間を短縮できる可能性が高いのです。
導入期間を短縮したい方は、スマートホームサービス提供会社によるベンダーサポートやコンサルティングなどの導入支援サービスを利用してみましょう。計画段階から運用開始までのプロセスがスムーズに進むため、導入期間が短縮される可能性が高いためです。
具体的には、導入前の相談から設計、導入まで一貫サポートしてくれるほか、導入後の運用・保守に関しても技術的なアドバイスやサポートを実施。問題発生時には迅速な対応を実現してくれます。
スマートホームサービスを導入する際、建物全体のシステム統合や配線改修が必要な場合は、工事だけで数か月かかるケースもあります。反対に、ネットワーク環境さえあれば即日導入できるサービスも存在するため、導入期間を短縮したい方は「設置工事の有無」を確認するとよいでしょう。
ただし、導入期間だけに注目すると、後から追加工事が発生するリスクもあります。そうならないよう、スマートホームサービスを導入する建物の種類や規模、導入目的に合ったサービスを選ぶことが大切です。
当メディアでは、スマートホームサービスの導入にかかる期間の他にも、スマートホームに関する基礎知識をまとめています。スマートホーム化をご検討中の事業者・施設運営者様、ぜひ参考にしてみてください。
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